Last minutes

Ga naar onze last minute pagina voor de laatste aanbiedingen

Veelgestelde vragen

Ruwinkel 2

Veelgestelde vragen

Accommodaties

Kan ik gebruik maken van WiFi?

In uw accommodatie is wifi beschikbaar via een eigen router. Bij aankomst ontvangt u de inloginstructies, zodat u eenvoudig en kosteloos gebruik kunt maken van stabiel internet tijdens uw verblijf.

Is er een oven aanwezig?

In al onze vakantie- en landhuizen is een combi-magnetron aanwezig, in de 2- en 4-persoons chalets en de Weide Studio staat een gewone magnetron.

Is er een kinderbedje en/of kinderstoel aanwezig?

In al onze vakantiehuizen en villa’s is een kinderbedje en een kinderstoel aanwezig. In het vakantiehuis kids is ook een box aanwezig. Dit vakantiehuis is het meest ideaal voor families en gezinnen. In de chalets is geen kinderbedje of –stoel aanwezig. Het kinderbedje is hier namelijk moeilijk te plaatsen.

Is er een Senseo, Nespresso of koffiezetapparaat aanwezig?

In al onze accommodaties zijn een Senseo en een koffiezetapparaat aanwezig daarnaast hebben onze luxe vakantiehuizen, vakantiehuizen sunshower en onze weidestudio de beschikking over een Nespresso apparaat. 

Mag ik roken in de accommodatie?

Al onze accommodaties zijn rookvrij, dus wij verzoeken u niet binnen te roken en buiten de sigaretten op te ruimen.

Zijn de accommodaties geschikt voor minder validen?

Onze vakantiehuizen zijn niet direct aangepast voor minder validen, er zijn een aantal vakantiehuizen ( nummers 20, 38, 59 en 77) in de badkamer beneden een inloopdouche aanwezig is.

De vakantiehuizen Sunshower daar is ook een inloop douche aanwezig. 

Onze landhuizen 119 en 120 hebben meer ruimte voor minder valide en hebben een inloopdouche. Onze villa nr 118, is niet geschikt voor minder validen, hier is een trappetje tot de voordeur en een hoogteverschil tussen keuken en woonkamer.

Zijn er huisdieren toegestaan in de accommodatie?

Van bijna elk type vakantie accommodatie hebben wij een huisdiergeschikt versie, geeft u a.u.b. bij uw reservering door of uw huisdier meekomt, maximaal 2 huisdieren per huisdiergeschikte accommodatie maar in onze vakantiehuis dogs mogen 3 huisdieren logeren.

Kan ik een huisdiervrije accommodatie boeken?

Het is niet mogelijk om dit tijdens het reserveren aan te geven. U kunt telefonisch contact met ons opnemen om dit aan te vragen. 

Is bedlinnen en handdoeken inbegrepen of te huur?

Bedlinnen is inbegrepen, handdoeken kunt u bij ons huren. U kunt ook kiezen voor een verwenpakket. Bij een verwenpakket zitten handdoeken, keukendoeken en bedopmaak erbij. 

Is eindschoonmaak inbegrepen?

Eindschoonmaak is inbegrepen in de huurprijs.

Zijn de accommodaties voorzien van airco/verwarming?

De accommodaties zijn voorzien van centrale verwarming. Er is geen airco in de accommodaties. 

Is er een koelkast met diepvriesvakje?

In de koelkast is een klein diepvriesvak aanwezig. 

Zijn er accommodaties met een omheinde tuin?

Nee, wij hebben geen accommodaties met een omheinde tuin. 

Wat zit er allemaal in de keuken van mijn vakantiewoning?

U kunt hier kijken wat er aanwezig is in uw vakantiewoning of chalet.

Mag ik barbecueën bij mijn accommodatie?

U mag op een veilige manier barbecueën bij de accommodatie. Wij verhuren geen barbecues. 

Krijg ik een welkomst/servicepakket? (en wat zit hierin)

Bij aankomst is er een welkomst/servicepakketje aanwezig in het huisje hierin vindt u 2 vaatwasblokjes, lucifers, vuilniszak en een vaatdoekje.

Zijn bedlinnen verplicht? / ik zie dat er automatisch bedlinnen aan mijn boeking wordt toegevoegd. Kan ik deze er ook uit halen?

Bedlinnen is verplicht. Deze kunnen wij niet van uw reservering afhalen. 

Op het park

Is er een zwembad aanwezig?

Dagelijks kunt u gebruik maken van ons overzichtelijke en overdekte zwembad. Ook is hier een apart kinderbadje voor de allerkleinsten. In ons zwembad kunt u op dins- , donder- en vrijdag in de vroege ochtend meedoen aan aquafitness! Lekker sportief bezig zijn op gezellige muziek. Na deze goede start kunt u ontspannen met z’n allen een kop koffie drinken in de brasserie, dit zit bij de prijs in. 

  • Reguliere openingstijden: Dagelijks van 10:00 tot 17:00 uur
  • Op maandag-, vrijdag- én zaterdagavond ook van 19:00 tot 20:30 uur.

In de omgeving kunt u zwemmen in het openbare zwembad in Scherpenzeel de Willaer of in het fantastische mooie Henshotermeer in Woudenberg.

Kan ik boodschappen doen tijdens mijn verblijf?

In het Ru-Winkeltje bij de receptie verkopen we naast diverse souvenirs ook boter, boerenkaas en scharrel eieren maar ook koffie, thee, jus d'orange, snoepjes, koekjes, nootjes en frisdrank. Voor de grote boodschappen kunt u terecht in Renswoude bij de Plus of in Scherpenzeel bij de Jumbo of Aldi. 

Kan ik fietsen huren op het park?

Op Landgoed Ruwinkel kunt u heren- dames en kinderfietsen huren maar ook hebben wij elektrische fietsen ter beschikking.  

In de Gelderse Vallei is heerlijk fietsen. Weilanden met koeien en natuur wisselen zich af. Vanaf 15 april tot 15 oktober kunt u in Amersfoort de fietsboot nemen die door het prachtige Eemland vaart zodat u vanaf de door u zelf gekozen afstapplek terug door de natuur kunt fietsen. 

Kun je parkeren bij de accommodaties?

Bij alle accommodaties kun je 1 auto parkeren voor het huisje. Bij de landhuizen kunnen er twee auto's geparkeerd worden. Voor extra auto's is er een centrale parkeerplaats. Landgoed Ruwinkel is een kleinschalig park, dus het is nooit ver lopen naar de auto.

Waar kan ik de plattegrond van Landgoed Ruwinkel vinden?

Je kan hier de plattegrond van Landgoed Ruwinkel vinden. 

Wat is er voor de kinderen op het park te doen?

Op het park kunnen de kinderen zich goed vermaken in onze speeltuin, hier zijn diverse speeltoestellen te vinden.

In onze kleine dierenweide kunt u kennis maken met onze geitjes, biggetjes, schaapje, kippen, hoentjes en kalkoenen. Bij de weide staat een speciaal dierenvoederapparaat voor een gebalanceerd dieet voor onze harige en gevederde boerderijvrienden.

Voor de liefhebbers is er een outdoor tafeltennistafel aanwezig, waar gebruik van gemaakt kan worden.

Ook is er een tennisbaan en minigolf met boerderijdieren. Er zijn super leuke skelters te huur. 

Wat voor activiteiten kan ik op het park doen?

U kunt tennissen. Lekker in de openlucht op de all-weather-tennisbaan. U kunt zelf uw rackets en tennisballen meenemen, maar deze zijn ook op het park te huur! De tennisbaan is per heel uur te huur. 

Wie speelt het klaar om een hole-in-one te slaan? Op onze 18 holes boeren minigolf kunt u naar hartenlust een balletje slaan! Wie wordt de winnaar? Bij de receptie kunt u minigolfsticks en ballen huren.

Even een balletje in de basketbalring gooien, het kan op ons kleine sportveldje.

Voor de liefhebbers is er een outdoor tafeltennistafel aanwezig, waar gebruik van gemaakt kan worden.

Welke restaurants zijn er op het park?

Smikkelen en smullen op Landgoed Ruwinkel! Met maar liefst vier horeca outlets kunt u uw hart ophalen. Ontbijten en lunchen doet u in onze Bread & Breakfast met kakelvers brood van bakker Frentz uit Scherpenzeel. De lekkerste kip Piri Piri of één van de andere heerlijke gerechten eet u bij familie restaurant Juffrouw Tok. Een oerhollandse pannenkoek (de dikste!) eet u bij Pannenkoekenboerderij Grietje. Lokaal geproduceerde snacks eet of haalt u in onze Friterie. Eet smakelijk!

Is er een wasmachine/droger of wasserette ( op het park en in de huisjes)

Er is een wasserette aanwezig op het park. Hiervoor kunt u wasmuntjes kopen bij de receptie. In een paar van onze huisjes is er ook een wasmachine/droger aanwezig dit is in het Vakantiehuis 4 persoons Luxe & Vakantiehuis 6 persoons Kids

Zijn huisdieren toegestaan in de horecagelegenheden?

Ja, huisdieren zijn toegestaan in de horecagelegenheden. 

Mogen bezoekers het park op en zijn hier kosten aan verbonden?

Daggasten zijn op het park welkom. Blijven gasten overnachten, dan dient u dit vooraf bij de receptie te melden. Voor deze nachten moeten bedlinnen en toeristenbelasting worden betaald. Het aantal overnachtingsgasten mag het maximale aantal personen van uw accommodatie niet overschrijden.

Zijn er laadpalen voor elektrische auto’s?

Ja, op de algemene parkeerplaats zijn 4 laadplekken voor elektrische auto’s. 

Hoe maak ik een reservering voor een van de restaurants?

U neemt hiervoor contact op met het desbetreffende restaurant. 

Aankomst en vertrek

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Op uw aankomstdag kunt u vanaf 16.00 uur uw accommodatie betrekken, natuurlijk bent u al eerder op het park van harte welkom om al van onze faciliteiten gebruik te maken of gewoon alvast de omgeving te verkennen.

Uitcheck is voor 10.30 uur op de dag van vertrek.

Is het mogelijk om te verlengen?

Soms is het mogelijk om uw reservering voor of tijdens uw verblijf te verlengen. Dit is alleen mogelijk als er geen vervolg reservering op uw vakantiehuis staat en er nog voldoende beschikbaarheid is. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met 033-277 77 77

Kan ik elke dag aankomen?

In bepaalde periodes in het naseizoen kunt u dagelijks aankomen: u vindt deze data in onze zoek & boek module. Over het algemeen kennen we vaste aankomst dagen op de maan- en vrijdagen: maar mocht de bezetting het toelaten dan kan er kort voor de aankomst contact met ons gezocht worden. Minimaal verblijf is twee nachten.

Welke periodes zijn schoolvakanties?

U kunt de schoolvakanties bekijken op schoolvakanties-nederland.nl door hier te klikken

U kunt vervolgens uw gewenste periode boeken op onze site via deze link

Wat moet ik doen als ik na sluitingstijd uur arriveer?

Als u buiten de openingstijden arriveert, kunt u contact met ons opnemen. Wij geven u dan door waar u de sleutel kunt vinden.

Kan ik later uitchecken?

U kunt hiervoor contact opnemen met de receptie.

Kan ik eerder inchecken?

U kunt hiervoor contact opnemen met de receptie.

Wat moet ik doen bij uitcheck/vertrek?

Bij vertrek vragen wij u om de accommodatie bezemschoon achter te laten en de vaatwasser uit te ruimen. Wilt u daarnaast het bedlinnen in een kussensloop in de gang te zetten en uw afval naar de afvalcontainers te brengen. Heeft u de open haard gebruikt? Graag de aslade legen in de vuilnisbak (de stofzuiger hier niet voor gebruiken). Alvast super bedankt! 

Wilt u dit niet zelf doen, maak dan gebruik van onze relaxt vertrek! Voor €14,95 wordt dit voor u gedaan. 

Wat moet ik regelen voordat ik het park bezoek?

U ontvangt de reserveringsbevestiging binnen 24 uur na het vastleggen van uw boeking. Bewaar deze mail goed! Bij aankomst kunt u deze laten zien. Voordat u het park bezoekt vult u uw medegasten en kenteken in via Mijn Ruwinkel.  Zorg er ook voor dat u eventuele openstaande bedragen hebt betaald. Bij aankomst op het park kunnen we om een legitimatiebewijs vragen. Vergeet deze niet mee te nemen. 

Omgeving

Hoe ver is Nationaal Park De Hoge Veluwe?

De grote broer van de Utrechtse Heuvelrug, met onder andere het witte fietsenplan, het bekende Kröller-Müller museum met al haar waardevolle kunstschatten. Zeker ook uw bezoek waard is het minder bezochte Museonder: het eerste museum ter wereld onder de grond waarin u laagje voor laagje de bodem volgt tot aan het midden van de aarde. Op het park zijn 1800 gratis witte fietsen waarmee u 5400 hectare natuurgebied kunt ontdekken. Binnen een half uurtje staat u voor de entree bij Otterlo.

Kan ik goed wandelen en fietsen vanaf Landgoed Ruwinkel?

Wat is nu lekkerder dan heerlijk wandelend of fietsend de omgeving verkennen? De Gelderse Vallei is een uitermate geschikte plek voor het houden van een wandel- of fietsvakantie. Met Landgoed Ruwinkel in Scherpenzeel als uw uitvalsbasis zit u midden in de Gelderse Vallei. De ene dag wandelt u meer in de provincie Gelderland de andere dag kunt u de oostelijke kant van de provincie Utrecht ontdekken.

Kortom: een perfecte plek voor een heerlijke vakanties met wandelen, fietsen en dagtochtjes! 

Waar vind ik de Klompenpaden?

Wandelen over boerenland en landgoederen op de mooiste plekken in Utrecht en Gelderland. Geniet van de rust en ontdek met deze app de verhalen van de streek via filmpjes, geluidsfragmenten en historische documenten. De wandelingen zijn tussen de 5 en 15 kilometer. Overigens alle klompenpaden zijn bewegwijzerd met kleine bordjes die als u deze volgt vanzelf weer naar uw startpunt leiden.

De klompenpaden in de gemeente Scherpenzeel zijn: 

Wat is het Henschotermeer?

Een wit zandstrand midden in de natuur met loepzuiver water. Op slechts 10 kilometer afstand van Landgoed Ruwinkel. Het Henschotermeer! Zeer beroemd in de hele omtrek. Hier is het 's zomers heerlijk vertoeven op het strand of het gras. U kunt uw auto parkeren maar met de fiets is het ook zeer goed te doen. 

Wat vind ik op de Utrechtse Heuvelrug?

Het Nationaal park de Utrechtse Heuvelrug staat bekend om zijn mooie en afwisselende natuurgebieden. Zo kunt u een wandeling maken op de Amerongse berg. Met 69,2 meter boven NAP het hoogste punt van de provincie Utrecht. Voor de mountainbikers onder ons is er een speciaal trail voor hen aangelegd. Lekker wandelen over de duinen bij Soest. Je vindt er o.a. het Nationaal Militair Museum, meerdere dierentuinen, de Pyramide van Austerlitz, Huis Doorn en nog veel meer... Lees meer op onze pagina over de Utrechtse Heuvelrug.

Reservering

Graag wil ik een bepaald bungalownummer boeken, hoe kan dit?

Soms is het mogelijk om uw favoriete bungalow te reserveren. Neem a.u.b. contact met ons op: u kunt mailen naar info@landgoedruwinkel.nl of stuur een whatsapp of neem telefonisch contact met ons op  033 277 7777

Graag wil ik langer dan 3 weken op uw park verblijven, hoe kan ik dit reserveren?

Als u langer dan drie weken op Landgoed Ruwinkel wilt verblijven kunt u contact opnemen via zakelijk@landgoedruwinkel.nl

Hoe kan ik mijn reservering betalen?

U kunt veilig online betalen via de door ons gestuurde betaal link. Betalen kan u met uw eigen bank via iDEAL of met uw Maestro, Mastercard of Visa.

Ik ben mijn reserveringsbevestiging kwijt, kan ik deze nogmaals aanvragen?

Natuurlijk, dit kunt u bij ons navragen.

Wat is inbegrepen bij de huur en wat niet?

Bij de huur inbegrepen zijn eindschoonmaakkosten en energiekosten

Niet inbegrepen zijn de items die afhankelijk zijn van het aantal personen zoals lakenpakket per persoon, reserveringskosten per individuele reservering en toeristenbelasting geheven door de gemeente Scherpenzeel per persoon per nacht.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Bij annulering krijg je een deel van de overeengekomen prijs terug van Landgoed Ruwinkel. Dit bedraagt:
- bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, krijg je 85 % terug van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum, krijg je 50 % terug van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum, krijg je 25 % terug van de overeengekomen prijs;
- bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, krijg je 10 % terug van de overeengekomen prijs;
- bij annulering op de dag van de ingangsdatum, krijg je niets terug van de overeengekomen prijs.

Wanneer iemand je boeking overneemt voor dezelfde periode of een gedeelte ervan (met schriftelijke instemming van Landgoed Ruwinkel), dan zal de vergoeding evenredig teruggestort worden na aftrek van de administratiekosten.

Welke betalingstermijn hanteren jullie?

0-7 dagen voor aankomst                             100% bij aankomst

7-14 dagen voor aankomst                            vier dagen voor aankomst 100%

14-28 dagen voor aankomst                         30% zeven dagen na reserveren

                                                                      70% vijf dagen voor aankomst

28-42 dagen voor aankomst                         30% zeven dagen na reserveren

                                                                      70% 14 dagen voor aankomst

42 dagen voor aankomst of meer                 30% 14 dagen na reserveren

                                                                      70% 14 dagen voor aankomst

Hoe kan ik een reservering maken of wijzigen?

U kunt hiervoor contact opnemen met de receptie.

Kan ik een optie nemen op een verblijf?

Ja, het is mogelijk om een optie te nemen op een verblijf, u kunt hiervoor contact opnemen met de receptie. Een optie is 3 dagen geldig. 

 

Kunnen er meerdere huisjes tegelijk worden geboekt?

Ja dit is mogelijk, neemt u hiervoor contact op met de receptie

Zijn de faciliteiten het hele jaar geopend?

Ja, de faciliteiten zijn het hele jaar geopend. 

Hoe oud moet je zijn om een boeking te mogen maken?

We nemen alleen boeking in behandeling van personen die 21 jaar of ouder zijn. De hoofdboeker moet aanwezig zijn bij het verblijf. 

Kan ik via jullie een annuleringsverzekering afsluiten?

Ja, wij bieden bij het maken van uw reservering de mogelijkheid een annuleringsverzekering af te sluiten bij Recreatieverzekeringen.nl

Kan ik een bepaald nummer van huisje aangeven tijdens mijn boeking?

Tijdens het reserveren is dit niet mogelijk via de website. U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen. 

Zijn handdoeken inbegrepen in het bedlinnenpakket?

Handdoeken zijn niet inbegrepen bij het bedlinnenpakket. U kunt de handdoeken los erbij huren. 

Kan ik extra kindermeubilair bijboeken?

Ja, dit is mogelijk. U kunt dit aangeven bij het reserveren

Waar kan ik extra’s boeken bij mijn reservering?

U kunt via MijnRuwinkel extra’s toevoegen aan uw reservering. 

Ik wil maar 1 of 2 nachten verblijven, is dat mogelijk?

Het is niet mogelijk om1 nacht te verblijven. De minimale verblijfsperiode is 2 nachten. (Alleen mogelijk in het laagseizoen.)

Hoe kan ik mijn adresgegevens wijzigen?

Dit kunt u doen via uw MijnRuwinkel, bij “mijn gegevens”

Kan ik mijn verblijfsperiode wijzigen, en zijn hier kosten aan verbonden

Dit hangt af van de beschikbaarheid, neemt u hiervoor contact op met de receptie. U vindt hier de voorwaarden.

Ik wil mijn boeking wijzigen of annuleren, maar ik heb niet via jullie rechtstreeks geboekt. Kan ik dit ook bij jullie doen?

Nee, u kunt hiervoor contact opnemen met de betreffende touroperator.

Wanneer en hoe ontvang ik mijn boekingsbevestiging?

U ontvangt na het maken van een reservering de reserveringbevestiging via de mail. 

Algemeen

Bieden jullie ook hotelservice aan?

Zeker, u kunt het verwenpakket extra bestellen. Hier vindt u meer informatie. Hotelservice in uw bungalow: bij aankomst opgemaakte bedden, een handdoekenpakket per persoon, één keukendoekenpakket, een koffie- en theepakket en een leuk Landgoed Ruwinkel badkamersetje!

Is er ontbijtservice?

Wilt u helemaal verwend worden met een ontbijt? Kom dan heerlijk uitgebreid genieten van ons boerenlandgoedontbijt in onze Bread & Breakfast voor slechts € 12,95 p.p. Het is ook mogelijk om dit fantastische ontbijt in uw accommodatie bezorgd te krijgen, zodat u de deur niet uit hoeft, dan is het € 13,95 p.p. Dit ontbijt kunt u uitbreiden met een lekkere fles bubbels (€ 17,95 p.p.)! 

Kan ik broodjes bestellen?

Niets lekkerder dan de geur van vers gebakken warme broodjes, begin daarom de dag goed met de heerlijke broodjes van de Scherpenzeelse warme bakker Jaap. Deze worden aan uw deur gehangen als u de avond ervoor uw bestelling doorgeeft bij de receptie of via de app, dat is pas relaxt wakker worden! 

Welke kortingen zijn er en wat zijn de kortingsvoorwaarden?

Op onze site vindt u te allen tijde de voordeligste prijzen

Is er een AED aanwezig op het park?

Ja, er is een AED aanwezig bij de receptie.

Mag er vuurwerk worden afgestoken op het park?

Nee, er mag geen vuurwerk afgestoken worden bij het park. Wij zijn een vuurwerkvrij park. 

Bieden jullie kampeerplekken aan?

Wij bieden geen kampeerplekken aan.

Waar kan ik belangrijke telefoonnummers vinden tijdens mijn verblijf?

U kunt belangrijke telefoonnummers vinden in de app en op de informatie die u bij aankomst krijgt. 

Wat is er allemaal te doen in de omgeving van het park?

Neem hier een kijkje wat er allemaal in de omgeving te doen is.

Kan ik ieder moment van de dag het park op- en afrijden met de auto?

Ja, u ontvangt bij aankomst een slagboomsleutel hiermee kunt u elke moment het park op- en afrijden. 

Hoe hoog bedraagt de borg?

Deze varieert tussen € 250 en € 500.

Wanneer krijg ik mijn borg terug?

Binnen een aantal werkdagen na uw vertrek, wordt deze teruggestort.

Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?

Hiervoor kunt u contact opnemen met de receptie voordat u een boeking maakt. 

Is het ook mogelijk om gebruik te maken van de faciliteiten op het park zonder dat ik er verblijf?

Ja het is mogelijk om van sommige faciliteiten gebruik te maken zonder dat u op het park verblijft. U kunt gaan zwemmen, tennissen, midgetgolfen of iets nuttigen bij een van de restaurants. 

Hoe reis ik met het openbaar vervoer naar Ruwinkel?

Zie hier de route.

Ik ben iets vergeten tijdens mijn verblijf. Wat moet ik doen?

Wat vergeten of kwijt geraakt tijdens je vakantie bij ons? Wij kunnen voorstellen dat dit vervelend is. Neem contact op met de receptie. 

Waar kan ik mijn gereserveerd fiets ophalen?

Als u een fiets heeft gereserveerd meldt u zich eerst bij de receptie. Dit kan tussen 10 en 11 uur op de dag van de reservering. Hier wordt alles uitgelegd. 

Ik wil graag een fiets huren. Hoe doe ik dat?

U kunt een fiets huren via onze app of bij de receptie. Wij hebben dames- en herenfietsen, ebikes en kinderfietsen.

Betalen

Ik heb mijn boeking betaald, maar nog geen betalingsbevestiging ontvangen. Heeft Landgoed Ruwinkel mijn betaling wel goed ontvangen?

Als u via de link in uw reserveringsbevestiging of via Mijn Ruwinkel het bedrag heeft overgemaakt, ontvangt u automatisch een betalingsbevestiging.

Wanneer u het bedrag handmatig overmaakt, kan het enkele werkdagen duren voordat de betaling aan uw reservering is gekoppeld. Let er daarbij op dat u het juiste rekeningnummer gebruikt. Hierbij kan het langer duren voordat u een betalingsbevestiging ontvangt. 

Wij raden u sterk aan om via de betaallink te betalen.

Waar vind ik een overzicht van wat ik nog moet betalen?

Via Mijn Ruwinkel kunt u zien wat u nog moet betalen. 

Hoe voldoe ik de betaling?

Nadat u de reservering heeft gemaakt, ontvangt u een reserveringsbevestiging, hier in vindt u de betaallink. Wij verzoeken u op de manier de betaling te verrichten.

Kan ik ook bij aankomst betalen?

U betaalt altijd de reservering vooruit, wanneer u heel last minute boekt, kan hier een uitzondering voor zijn.

Mijn Ruwinkel

Ik kan mijn reservering niet inzien in Mijn Ruwinkel. Hoe kan dit?

Dit kan verschillende oorzaken hebben. In veel gevallen komt dit voor wanneer er een nieuwe klantenaccount is gemaakt terwijl er al een account is. Geen probleem! Neem contact met ons op, dan voegen wij het dubbele account samen. We hebben hiervoor wel het reserveringsnummer en e-mailadres nodig.

Mijn Ruwinkel werkt niet. Hoe kan dit?

Dit kan verschillende oorzaken hebben. Meestal komt dit voor wanneer er een nieuwe klantenkaart is gemaakt terwijl er al een account bij ons is. Geen probleem! Neem contact met ons op, dan voegen wij het dubbele account samen. We hebben hiervoor wel het reserveringsnummer en e-mailadres nodig.

Wat kan ik bijboeken in Mijn Ruwinkel?

U kunt hier diverse extra's boeken, zoals huur van een fiets, een boodschappenpakket, een kinderstoel, etc. Neemt u hier gerust een kijkje.

Wat kan ik allemaal doen met Mijn Ruwinkel?

Bekijk dit hier.

Huisdieren

Moet mijn hond aan de lijn op het vakantiepark?

Ja, uw hond moet aan de lijn op het vakantiepark.

Zijn er speciale afvalbakken op het vakantiepark voor de ontlasting van mijn hond?

Nee, er zijn geen speciale afvalbakken. Het mag in de algemene afvalbakken op het park.

Mag mijn hulphond gratis mee naar het vakantiepark?

Ja, uw hulphond is welkom op Landgoed Ruwinkel en kunt u gratis meenemen. Neem hiervoor contact op met de receptie. 

Moet ik mijn huisdier(en) opgeven bij het maken van een reservering?

Ja, dit kunt u opgeven bij het maken van de boeking, bij de aantal personen. 

Zijn er hondenpoepzakjes verkrijgbaar op Landgoed Ruwinkel?

Ja, deze vindt u bij het hondentoilet op het park.

Staat uw vraag er niet bij? We beantwoorden graag al uw vragen. Stel uw vraag hier.

Gaan we u gauw zien bij Ruwinkel?

We helpen u graag verder!

Neem contact met ons op of lees onze veelgestelde vragen voor meer informatie.

DSC00289